개인정보처리방침
피씨에이(이하 “회사”라 합니다)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보와 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 온라인 문의 및 견적 상담의 접수와 처리
- 문의자 본인 확인 및 연락
- 상담 내용 확인, 견적서 작성 및 회신
- 계약 체결 전 문의사항에 대한 대응
- 상담 이력 관리 및 분쟁 발생 시 사실관계 확인
- 홈페이지의 안정적인 운영 및 부정 이용 방지
회사는 다음과 같이 개인정보를 처리합니다.
1. 온라인 문의 및 견적 상담
- 처리 목적: 문의 접수, 상담 진행, 견적서 작성 및 회신
- 처리 근거: 정보주체의 동의 또는 정보주체의 요청에 따른 계약 체결 전 조치
- 필수항목: 성명, 이메일 주소, 연락처, 문의내용
- 선택항목: 소속, 부서, 직급 또는 직책
- 보유기간: 문의 처리 완료일부터 [3년]
선택항목을 입력하지 않더라도 온라인 문의 서비스는 이용할 수 있습니다.
2. 홈페이지 이용 과정에서 자동으로 생성될 수 있는 정보
홈페이지 이용 과정에서 다음의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP 주소
- 접속 일시
- 브라우저 및 운영체제 정보
- 서비스 이용기록
- 접속기록
- 비정상적인 이용기록
해당 정보는 홈페이지의 안정적인 운영, 보안 유지, 오류 확인 및 부정 이용 방지를 목적으로 처리하며, 수집일부터 [3개월]간 보관한 후 파기합니다.
회사는 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호 등 고유식별정보와 건강정보, 생체정보, 정치적 견해 등 민감정보를 원칙적으로 수집하지 않습니다.
정보주체는 문의내용에 불필요한 주민등록번호, 계좌번호, 건강정보 등 민감하거나 중요한 개인정보를 기재하지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다.
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적의 범위 내에서 처리하며, 원칙적으로 개인정보를 외부의 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 관련 법령에 따라 개인정보를 제공할 수 있습니다.
1. 정보주체가 제3자 제공에 사전에 동의한 경우
2. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 필요한 경우
3. 수사기관 등이 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 제공을 요청한 경우
향후 개인정보를 제3자에게 제공하게 되는 경우에는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목 및 보유·이용기간 등을 개인정보 처리방침에 공개하거나 정보주체에게 별도로 알리겠습니다.
회사는 현재 개인정보 처리업무를 외부 업체에 위탁하고 있지 않습니다.
향후 개인정보 처리업무를 외부 업체에 위탁하게 되는 경우에는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 위탁계약을 체결하고, 수탁자 및 위탁업무의 내용 등 관련 사항을 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하겠습니다.
회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다.
다만, 해외 이메일, 클라우드, 홈페이지 분석 또는 서버 서비스를 이용하여 개인정보가 국외로 이전되는 경우에는 이전받는 자, 이전되는 국가, 이전 일시 및 방법, 이전 목적, 이전 항목, 보유·이용기간 및 이전을 거부하는 방법 등을 관련 법령에 따라 별도로 공개합니다.
회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 다른 개인정보와 분리하여 저장·관리합니다.
1. 파기 절차
개인정보의 처리 목적이 달성되거나 보유기간이 경과한 개인정보를 확인한 후, 회사의 내부 절차에 따라 파기합니다.
2. 파기 방법
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구하거나 재생할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다.
- 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 파쇄하거나 소각하여 파기합니다.
정보주체는 회사에 대하여 언제든지 다음의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람 요구
2. 개인정보 정정 또는 삭제 요구
3. 개인정보 처리정지 요구
4. 개인정보 처리에 대한 동의 철회
권리 행사는 서면, 전화 또는 이메일 등을 통하여 할 수 있으며, 회사는 본인 또는 정당한 대리인 여부를 확인한 후 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.
정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정을 요구한 경우에는 회사는 정정을 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 또는 삭제 결과를 제3자에게 통지하여 필요한 조치가 이루어지도록 합니다.
정보주체는 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다. 이 경우 회사는 관련 법령에서 정한 위임장 등의 제출을 요청할 수 있습니다.
다른 법령에서 해당 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있거나 개인정보를 보존하도록 규정하고 있는 경우에는 삭제 또는 처리정지 요구가 제한될 수 있습니다.
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1. 관리적 조치:
- 개인정보 내부 관리계획의 수립 및 시행
- 개인정보취급자의 최소 지정
- 개인정보취급자에 대한 정기적인 교육
- 개인정보 접근 권한의 부여·변경·말소 관리
- 개인정보 보호 관련 내부 점검
2. 기술적 조치:
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- 침입 차단 및 불법 접근 통제
- 개인정보의 전송 및 저장 시 필요한 암호화 조치
- 접속기록의 보관 및 위조·변조 방지
- 보안프로그램의 설치와 정기적인 갱신
- 개인정보처리시스템의 취약점 점검
3. 물리적 조치:
- 개인정보가 보관된 장소에 대한 출입 통제
- 종이 문서와 저장매체에 대한 잠금장치 적용
- 개인정보가 저장된 장비와 문서의 안전한 보관
회사의 대표자는 개인정보 처리 및 보호에 관한 업무를 총괄하는 개인정보 보호책임자로서, 정보주체의 개인정보 관련 문의, 불만 처리, 권리 행사 및 피해 구제 요청에 관한 업무를 담당합니다.
[개인정보 보호책임자]
- 성명: 김재호
- 직책: 대표이사
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정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 등의 권리 행사 및 피해 구제 요청을 위 연락처로 문의할 수 있습니다.
회사는 개인정보와 관련된 문의 및 요청을 신속하고 성실하게 검토하여 처리하겠습니다.
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1. 개인정보침해신고센터 (전화: 국번 없이 118)
2. 개인정보분쟁조정위원회 (전화: 1833-6972)
3. 대검찰청 (전화: 국번 없이 1301)
4. 경찰청 사이버범죄 신고·상담 (전화: 국번 없이 182)
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- 공고일자: [2026년 09월 01일]
- 시행일자: [2026년 09월 01일]
